skip to Main Content

De curând am început să înregistrez o nouă serie de video tutoriale pentru noua versiune de Office 365.
La un moment dat, trebuia să filmez paşii de lucru pentru crearea unei liste folosind datele dintr-un workbook Excel.

În momentul în care am ales să creez lista am primit un mesaj de eroare, destul de ciudat, dar mai ales din care nu se înţelegea nimic: An unexpected error has occurred. (-2147467259).

Error

După mai multe căutări, nu am găsit nimic, aşa că am apelat la ajutorul celor din comunitatea Office 365: Unable to create SharePoint list from Excel file
Din păcate, nu am primit răspunsurile dorite, aşa că am insistat. După multe teste şi verificări, am găsit soluţia.

Cu ce lucram?

Sistemul pe care am lucrat avea instalate următoarele soft-uri:

  • Windows 8 Enterprise pe 64 de biţi;
  • Office 2013 Pro Plus pe 32 de biţi;
  • Internet Explorer 10 pe 64 de biţi.

Ce am încercat?

  • am activat/dezactivat opţiunea Enhanced Protected Mode pentru a comuta între versiunea de 32 biţi şi 64 de biţi a Internet Explorer 10 – FĂRĂ REZULTAT;
  • am adăugat şi readăugat Trusted SitesFĂRĂ REZULTAT;
  • am testat pe un sistem ce avea instalat Windows XP şi Internet Explorer, totul pe 32 de biţi – A FUNCŢIONAT.

În urma ultimului test mi-am dat seama că este o problemă de browser, aşa că m-am uitat la dll-urile pe care Office 2013 Pro Plus le instalează în sistem pentru a activa opţiunile de comunicare cu browser-ul şi cu site-ul SharePoint.
Ştiam din subiectele deschise în comunitate că Add-On-ul SharePoint OpenDocuments Class este responsabil cu comunicarea dintre browser – aplicaţia Office – site-ul SharePoint.

Verificând acele Add-On-uri, am observat că în Internet Explorer era doar versiunea pentru 32 de biţi.
Fiindcă sistemul de operare era pe 64 de biţi, am ales să mai fac un test.

Cum se rezolvă eroarea -2147467259?

  • am dezinstalat Office 2013 Pro Plus versiunea pe 32 de biţi;
  • am descărcat şi instalat Office 2013 Pro Plus versiunea pe 64 de biţi.

OWSSUPP.DLL

După ce s-a finalizat instalarea (complet), am încercat să import un workbook în SharePoint.
Ei bine, de data aceasta operaţia a decurs fără probleme.

Cauza a fost incompatibilitatea dll-urilor kit-ului de Office pe 32 de biţi.
Mai pe scurt, am folosit Windows 8, cu IE 10 şi Office 2013 Pro Plus, totul pe 64 de biţi.

(Visited 12 times, 1 visits today)

Cosmin Tătaru

Pasionat de blogging și tehnologie încă din 2009, Cosmin este aici să vă ajute să vă creșteți vânzările și productivitatea punând tehnologia la treabă pentru dumneavoastră.

Suport-Clienti
Mergeți sus